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Pues a ver que pasa, por que me acaban de cargar mi pedido en mi banco y me han enviado un correo de minispares que ya mismo sale...asi que a cruzar los dedos y esperar a ver que me piden a mi...que la mia puede ser gorda.
A ver si en estos dias que tarda en llegar, nos dan alguna solución.
Está claro que hay que pagar aranceles ...pero algo lógico.

 Vaya, están moviéndose. ¿Podemos reenviar el mensaje?

Enviado desde mi LG-M700 mediante Tapatalk

"Dear Sir

Firstly can I apologise for the outrageous charge trying to levied by DHL. As you can imagine we are having lots of calls from European customers with the same problem. I have sent your enquiry onto my DHL manager and will let you know as soon as I get a response as to why the charges are so high. From my calculations the charges should be Approx €73 in VAT and a DHL admin charge of €10. I have for the last 2 weeks been working with the local VAT office here in the UK to try and resolve this problem. I am working on a way to send the European parcels on a DDP service which means that Mini Spares will collect all the charges upfront and continue to charge you Spanish VAT and then we will charge a flat fee for the clearance and admin fees. This should add a £10 charge for a standard parcel upto 10kg. Please pass this onto your friends on the Forum and assure them we are trying very hard to get this resolved.

I will let you know as soon as I get a response from DHL.
 
Regards
Justin Jeffery
Director Minispares LTD"


Estimado señor

En primer lugar, quiero disculparme por el escandaloso cargo que intentó cobrar DHL. Como puede imaginar, estamos recibiendo muchas llamadas de clientes europeos con el mismo problema. Envié su consulta a mi gerente de DHL y le informaré tan pronto como reciba una respuesta sobre por qué los cargos son tan altos. Según mis cálculos, los cargos deberían ser de aproximadamente 73 € en IVA y un cargo administrativo de DHL de 10 €.

 Durante las últimas 2 semanas, he trabajado con la oficina local de IVA aquí en Reino Unido para intentar resolver este problema. Estoy trabajando en una forma de enviar los paquetes europeos en un servicio DDP, lo que significa que MiniSpares cobrará todos los cargos por adelantado y continuará cobrándote el IVA español y luego te cobraremos una tarifa plana por las tarifas de despacho y administración. Esto debería agregar un cargo de £ 10 por un paquete estándar de hasta 10 kg. Por favor, transmítale esto a sus amigos en el Foro y asegúreles que estamos haciendo todo lo posible para resolverlo.

Le informaré tan pronto como reciba una respuesta de DHL.
 
Saludos
Justin Jeffery
Director Minispares LTD


* DDP o Deliverf Duty Paid (entrega con derechos pagados), es aquella en la qun el vendedor debe entregar la mercancía por su cuenta y riesgo a un destino en el país de importación, ocupándose de todos los trámites y pagando todos los aranceles de importación además de todos los costos.